Про наших друзей
Крупным сервисам с большой — многотысячной и многомиллионной аудиторией — требуется хорошая служба поддержки. Ведь у клиентов возникают вопросы — и всем надо помочь. Вот только решать проблемы людей без надежного и удобного сервиса работы с пользователями невозможно.
С UserEcho мы работаем уже третий год. И не планируем прекращать, потому что с помощью UserEcho мы покрываем потребности наших пользователей. И есть много мелочей, которые делают работу с UE еще приятнее. Например, дружелюбный и простой интерфейс — любой новичок сразу понимает, что к чему. Структурированная база знаний — в ней легко найти ответ на любой вопрос. Уже не говоря о том, что мы не помним ни одного раза, когда бы в UE были перебои или технические накладки. Ребята UE всегда приходят на помощь с настройками, прислушиваются к идеям и внедряют всякие полезности, которые повышают комфорт работы с сервисами и делают его еще лучше.
Поэтому мы доверяем UserEcho всю аудиторию FL.ru и Dizkon.ru. А это 730 дней, 240 часов и 11 минут эффективной поддержки 168 788 пользователей.